Punkt obsługi klienta

image_print

Wojewódzki Inspektorat Ochrony Åšrodowiska w Lublinie zapewnia wykonywanie przez Wojewódzkiego Inspektora Ochrony Åšrodowiska jego zadaÅ„ w sposób zawodowy, rzetelny, bezstronny i politycznie neutralny. Inspektorat w swojej dziaÅ‚alnoÅ›ci kieruje siÄ™ okreÅ›lonÄ… politykÄ… jakoÅ›ci.

W celu usprawnienia procesów usÅ‚ugowych, utworzono w Wojewódzkim Inspektoracie Ochrony Åšrodowiska w Lublinie Punkt ObsÅ‚ugi Klienta (POK), którego pracownicy sÄ… odpowiedzialni za udzielanie informacji o zakresie dziaÅ‚ania WIOÅš.
Klient po wejÅ›ciu do WIOÅš ma możliwość zapoznania siÄ™ z informacjami umieszczonymi na tablicy ogÅ‚oszeÅ„, na której podano wykaz komórek organizacyjnych oraz dane dotyczÄ…ce ich lokalizacji. Znaki kierunkowe wskazujÄ… wyraźnie na usytuowanie Punktu ObsÅ‚ugi Klienta w WIOÅš.

 

WIOS Lublin_certyfikat_2018